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如何洞察消费者的心态

      
[ 编辑: 时间:2018-04-19 11:24:25 ]


在特点层次上进行定位为顾客供给了购买该品牌的理由,而与详细产品特点相联系的利益进一步支撑有说服力的定位主张,若该品牌被以为与顾客的个人价值相一致时,就能加强这一说服力。这样,大家就能构成一个三层次定位、彼此支撑的复合定位点体系。

成都logo设计是为了让企业被更多的人熟记,引导大家的消费,以下是一些断定消费者关怀的要害特点,以及测度办法——意图链的示例办法。

(1)直接诱导法

研究人员:“请你告诉我当你决议买某一品牌的圆珠笔时,你一般关怀其什么特性?”

消费者:“让我想想看,我考虑价格、墨水的色彩、笔尖的质量是否优秀以及笔在我手中的感觉怎么?”

(2)自在分类法

研究人员:“这有几种品牌的跑鞋。假定你正在考虑买一双跑鞋,我想让你把这些品牌分类,使得每类中的鞋关于你来说在一些重要的方面具有相似性而且与其他类中的鞋有所不同。”或许说:“这有几种不同品牌的跑鞋,我想让你按照你所希翼的准则来将它们分组。”

“现在,请描绘每一类鞋对你意味着什么,为什么这些品牌会分在一起?”

消费者:“好吧!这些品牌都是高科技且贵重的。这些是便宜且没有多少有趣特性的,这些品牌是处于两者之间的。”

(3)类比法

研究人员:“这有三种品牌的跑鞋,假定你正在考虑买一双跑鞋。在哪些重要方面其间两种相近似,而与另一种不同,有任何其他可比较的方面吗?”。

消费者:“嗯……好吧,这两种鞋都有特殊的结构特性来坚持脚后跟的安定。这一种没有这种特性,而且这两种有距离的鞋带体系,而这种有一个传统的鞋带模式。”(相关推荐:如何选择合适的VI设计


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